MEGÁLLAPODÁS BELÉPŐJEGYEK INTERNETES VÁSÁRLÁSÁRA VONATKOZÓ SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE
Megállapodás, amely létrejött elektronikus úton a Szolgáltatás használatának megkezdése napján egyrészről a Funcode Hungary Kft. (1103 Budapest, Kazah utca 8., Cg. 01-09-357376), a továbbiakban Kereskedő, másrészről a Vásárlási Tranzakció során megadott adatokkal azonosított személy, a továbbiakban Vásárló, a továbbiakban együtt, mint Szerződő Felek között az alábbi feltételekkel.
FUNCODE HUNGARY KFT.
kereskedő
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK BELÉPŐJEGYEK VÁSÁRLÁSÁRA VONATKOZÓ SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE
Hatályba lépés időpontja: 2023 január 1.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban ÁSZF) határozzák meg a Funcode Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Kereskedő) által a természetes személy felhasználók (továbbiakban: Vásárló) részére nyújtott, Belépőjegyek Internetes hálózaton keresztüli megvásárlására vonatkozó szolgáltatás igénybevételének feltételeit, valamint a Kereskedő és a Vásárló között keletkező jogokat és kötelezettségeket.
A Szolgáltatás igénybevételével az itt írt feltételeket a Vásárló magára nézve kötelezőnek ismeri el. Jelen ÁSZF a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés elválaszthatatlan részét képezi. Jelen ÁSZF rendelkezései minden esetben irányadók a Kereskedő és a Vásárló közötti jogviszonyra, kivéve, ha a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés kifejezetten eltérő rendelkezéseket tartalmaz.
Járdány Barna ügyvezető igazgató
I. A KERESKEDŐ ADATAIA Szolgáltatás tulajdonosa és üzemeltetője: | Funcode Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság |
A Kereskedő rövidített neve: | Funcode Hungary Kft. |
Kereskedő székhelye: | 1103 Budapest, Kazah utca 8. |
Kereskedőt nyilvántartó hatóság: | Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság |
Kereskedő cégjegyzékszáma: | Cg. 01-09-357376 |
Kereskedő adószáma: | 27309955-2-42 |
Kereskedőnek a Vásárlók részére biztosított e-mail címe: | [email protected] |
Kereskedő elsődleges internetes honlapjának címe: | https://www.funcode.hu |
Funcode | A Szolgáltatást nyújtó Kereskedő által használt kereskedelmi brand. |
Rendezvény | Egy-egy Rendezvény fogalma általában, de nem kizárólag olyan zenei koncerteket, tánc- illetve színházi előadásokat, sportrendezvényeket, fesztiválokat, kiállításokat, vásárokat és minden, a fentiekhez köthető egyéb közönség előtt előadott előadásokat foglal magában, amelyek közönség általi látogatása Belépőjegyhez kötött. |
Belépőjegy | A Rendezvény szervezője és a Vásárló között létrejövő, egyedi azonosítókkal ellátott, papír- vagy elektronikus formátumú, a Rendezvény látogatására megköttetett polgárjogi szerződés, amelyben Rendezvényszervező kötelezettséget vállal a Belépőjegyen megnevezett Rendezvény lebonyolítására. Vásárló (illetve Belépőjegy Birtokos) a Belépőjegyen keresztül igazolja a Rendezvényen való részvételi jogosultságát. |
Megszemélyesített belépőjegy | Olyan Belépőjegy, amelyen a tényleges Birtokos neve személyazonosításra alkalmas formában a Belépőjegyen feltüntetésre került. |
E-Ticket | Speciális, elektronikus úton kiállított „Print At Home” típusú Belépőjegy, amely lehetővé teszi a Belépőjegy digitális eszközökön való tárolását, továbbítását, szükség szerint Vásárló vagy Birtokos általi papír alapú nyomtatását, illetve a Rendezvény helyszínén digitális eszközökkel való ellenőrzését. |
Vásárló | Az a személy, aki a Belépőjegyet (E-Ticketet) ténylegesen megvásárolja függetlenül attól, hogy a vásárlás során keletkezett pénzügyi bizonylat, számla, kinek a nevére került kiállításra. Jelen ÁSZF esetében az egyes pontok értelmezésénél Vásárlón kell érteni a Birtokost, illetve a Látogatót is, ha az adott rendelkezés kizárólag ez utóbbi két személy esetében értelmezhető vagy az ő esetükben is értelmezhető. Az ÁSZF a jogi személy Vásárlóra is kiterjed, kivéve az olyan rendelkezéseket, amelyek jellegüknél fogva kizárólag csak természetes személyre vonatkozhatnak. |
Belépőjegy birtokos, vagy Birtokos | Természetes személy, amely a Rendezvényen való részvételre feljogosító Belépőjegyet ténylegesen birtokolja. |
Látogató | Természetes személy, amely a Rendezvényen Belépőjeggyel részt vesz. |
Részvételi díj | A Belépőjegy értékének azon része, amely a Vásárlót feljogosítja a Rendezvényen való részvételre. |
Rendezvényszervező | A Kereskedővel Belépőjegy értékesítésére vonatkozó tárgyú szerződést kötött jogi személy, amely a Rendezvény, mint a Belépőjeggyel igénybe venni kívánt szolgáltatás kizárólagos felelőse és a Belépőjegyek értékesítéséből származó Részvételi díj teljes jogosultja. A Rendezvényszervező neve és adószáma minden esetben megtalálható a Szolgáltatás weboldalán, a Rendezvény értékesítési aloldalán, ahonnan a tényleges Belépőjegy vásárlás indítható, illetve a kiállított Belépőjegy előoldalán. |
Szolgáltatás vagy Webáruház | Olyan saját szolgáltatás, amelyben Kereskedő az általa működtetett Internetes webáruházban a Vásárló részére hozzáférhetővé teszi a Rendezvényszervezők által közvetlenül, vagy közvetítőkön keresztül rendelkezésére bocsátott Belépőjegyeket, és lehetővé teszi azok Vásárló általi megvásárlását, meghatározott ellenérték fizetése ellenében. A saját szolgáltatásnak nem része a Rendezvény, a Kereskedő Szolgáltatása kifejezetten a Belépőjegy értékesítésére korlátozódik, a belépőjeggyel igénybe venni kívánt későbbi szolgáltatás (Rendezvény) ettől teljesen elkülönül és határozottan nem tartozik Kereskedő szolgáltatásainak körébe. |
Vásárlási Tranzakció | A Vásárló által, a vásárló akaratának megfelelően a Szolgáltatás keretében, a kereskedő Webáruházában indított, meghatározott Belépőjegyek megvásárlására irányuló folyamat, amely során egyértelműen rögzítésre kerül a megvásárlandó Belépőjegyek pontos mibenléte (Rendezvény, árkategória, jegyár, kedvezmény), a választott fizetési és jegyátvételi mód, illetve a Vásárlóra vonatkozó adatok, a megfizetett Belépőjegy értéke, illetve az alkalmazott egyéb díjak. |
Belépőjegy értéke | A Belépőjegyen feltüntetett, a Részvételi díjat és Jegykiállítási díjat is tartalmazó, Általános Forgalmi Adóval növelt végfelhasználói ellenérték. |
Tranzakciós díj | A Kereskedő Webáruházában meghatározott rendezvényekre vonatkozóan sikeresen lebonyolított vásárlási tranzakciók után felszámolt díj, amelyet a Kereskedő jegyvásárlási tranzakciónkként, a Belépőjegyeken feltüntetett árakon és díjakon felül, attól elkülönítve és mint saját szolgáltatást számít fel a Vásárlóval szemben. |
Jegykiállítási- vagy szolgáltatási díj | A Belépőjegy értékében benne foglalt, de a jegyen külön nevesített bármely díjtétel, vagy a Belépőjegy értékben külön nem, de a vásárlási folyamat során külön, a Belépőjegy értékétől elkülönülten feltüntetett díjtétel, amely a jegy előállításának díját részben vagy egészben tartalmazza. |
Szolgáltatás igénybevételéről szóló szerződés | A Szolgáltatás használatával a Kereskedő és a Vásárló között elektronikus úton létrejött, írásba foglaltnak minősülő, iktatásra kerülő, és a Vásárló által a későbbiek folyamán is hozzáférhető szerződés, amelyben a Vásárló kijelenti, hogy a Rendezvényre való bejutás (Belépőjegyek megvásárlása) céljából igénybe kívánja venni a Szolgáltatást. |
Felhasználói e-mail cím | A Szolgáltatást igénybe vevő Vásárlóhoz rendelt, a Vásárló által megadott e-mail cím, amellyel a Vásárló azonosítása a Kereskedő által elvégezhető, amelyen keresztül a Vásárlóval való kapcsolattartás kezdeményezhető és kizárólagosan bonyolítható, és amely alkalmas a Vásárló egyértelmű azonosítására, valamint megkülönböztetésére a Szolgáltatás többi felhasználójától. |
Harmadik személyek | A Kereskedőn és a Vásárlón kívüli magán- és jogi személyek. |
Fizetési szolgáltató | A Kereskedő által igénybe vett pénzügyi szolgáltató, amelyen keresztül Vásárló az online fizetést bonyolítja. |
Számlázási szolgáltató | A Kereskedő által igénybe vett szolgáltató, amely a Vásárló felé a hatályos jogszabályoknak megfelelő pénzügyi bizonylat kiállítását bonyolítja. |
Jegyvisszaváltás | Az a folyamat, amely során a Rendezvényszervező saját jogkörében meghozott döntése alapján egy-egy Rendezvény Belépőjegyeinek értékét részben vagy egészben közvetlenül magy, vagy külön megbízás alapján harmadik személyeken keresztül visszatéríti a Vásárló számára. |
Kereskedő általi Jegyvisszaváltás | Olyan Jegyvisszaváltás, amelyet Rendezvényszervező külön megbízés alapján Kereskedő folytat le. |
Jegyvisszaváltási szabályzat | A Rendezvényszervező által meghirdetett, Jegyvisszaváltásra vonatkozó jognyilatkozat és tételes lebonyolítási rend. |
Jegyvisszavásárlás | A Kereskedő által a Vásárlók számára biztosított, a Belépőjegyek értékesítésétől és a Jegyvisszaváltástól élesen elkülönülő szolgáltatás, amely keretében Kereskedő saját döntése alapján bizonyos feltételek mellett visszavásárolja a Vásárló által előzetesen a Szolgáltatás keretein belül megvásárolt Belépőjegyeket. |
Ptk. | Magyarország Polgári Törvénykönyvéről szóló 2013. évi V. törvény |
Btk. | Magyarország 2012. évi C. törvénye a Büntető Törvénykönyvről |
Jogtulajdonos | A Szolgáltatás, vagy a Szolgáltatás nyújtójához, illetve a Rendezvény, vagy a Rendezvényhez köthető bármely nemű képi, hangzó, vagy írott szellemi termék, anyag szerzői, illetve előadói jogokat tulajdonló jogi személy. |
Elektronikus számla | Az elektronikus számla egy olyan számla, ami elektronikus jelek formájában tartalmazza a számla adatokat. Az elektronikus számla csak elektronikus formában állítható ki, továbbítható és tárolható, annak papír alapú módozata eredeti hiteles dokumentumként nem használható. |
Érvénytelen fizetési eszköz | Bármely olyan fizetési eszköz (készpénz vagy készpénz helyettesítő megoldás – akár bankkártya is) amely használatának következtében a Kereskedő a Belépőjegyek értékéhez, és/vagy az általa nyújtott szolgáltatás(ok) ellenértékéhez nem férhet hozzá, és/vagy az elszámoló által visszavonásra kerül, és/vagy fizetéshez nem használhatja fel. Ide tartozik különösen, de nem kizárólag a jogosulatlanul használt bankkártya, nem eredeti készpénz, vagy duplikált utalvány, vagy olyan kupon, melynek az ellenértéke a kupon kibocsátója felé nem került megfizetésre vagy az utóbb visszavonásra került. |
Érvénytelen Belépőjegy | Olyan Belépőjegy, vagy a Belépőjegy funkcionalitását helyettesíteni szánt dokumentum vagy megoldás, amely a Rendezvény látogatására nem jogosít. |
IV. A SZOLGÁLTATÁS NYÚJTÁSA ÉS FELHASZNÁLÁSA
V. AZ ÁSZF HATÁLYA
VI. A JOGVISZONY MEGSZŰNÉSE, A VÁSÁRLÁSI TRANZAKCIÓ LEMONDÁSA
VII. A SZOLGÁLTATÁS DÍJA, BIZONYLATOLÁS MÓDJA
VIII. AZ ÁTVÉTEL MÓDJA
IX. SZAVATOSSÁG, FELELŐSSÉG, KORLÁTOZÁS
X. A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE
XI. A BELÉPŐJEGYEK FELHASZNÁLÁSÁRA, ILLETVE AZOK VISSZAVÁLTÁSÁRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK
VÁSÁRLÓ TUDATÁBAN VAN ANNAK ÉS EGYETÉRT AZZAL, HOGY A BELÉPŐJEGGYEL IGÉNYBE VENNI SZOLGÁLTATÁS, AZAZ A RENDEZVÉNY TEKINTETÉBEN JOGÜGYLET KÖZTE ÉS A RENDEZVÉNYSZERVEZŐ KÖZÖTT JÖN LÉTRE. A BELÉPŐJEGYET ÉRTÉKESÍTŐ KERESKEDŐ NEM RÉSZESE A BELÉPŐJEGY VÁSÁRLÓJA ÉS/VAGY BIRTOKOSA, ILLETVE A RENDEZVÉNY LÁTOGATÓJA (mint a szolgáltatást igénybe vevő) ÉS A RENDEZVÉNYSZERVEZŐ (mint a szolgáltatást biztosító) KÖZÖTT A VÁSÁROLT SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATBAN LÉTREJÖVŐ JOGVISZONYNAK ILLETVE AZ ABBÓL FAKADÓ ESETLEGES JOGVITÁNAK, IDEÉRTVE KÜLÖNÖSEN, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN AZ ESETLEGES SZERZŐDÉSSZEGÉSBŐL, A RENDEZVÉNY ÉS AZ AZZAL KAPCSOLATBAN NYÚJTOTT BÁRMELY EGYÉB LEBONYOLÍTÁST SEGÍTŐ ILLETVE A LEBONYOLÍTÁS SORÁN NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGÉBŐL, MÓDOSULÁSÁBÓL, ELMARADÁSÁBÓL, ELHALASZTÁSÁBÓL, KORLÁTOZÁSÁBÓL SZÁRMAZÓ, EGYMÁSSAL SZEMBENI ANYAGI KÖVETELÉSEKET IS. KERESKEDŐ SEMMILYEN GARANCIÁT NEM VÁLLAL A FENTIEKKEL KAPCSOLATBAN, ÉS MINDEN OLYAN FELELŐSSÉGRE VONÁST ELHÁRÍT MAGÁRÓL, AMELYET VÁSÁRLÓ, BIRTOKOS VAGY LÁTOGATÓ A BELÉPŐJEGY FELHASZNÁLÁSA ILLETVE A BELÉPŐJEGGYEL IGÉNYBE VENNI KÍVÁNT SZOLGÁLTATÁSOK KAPCSÁN (IDE ÉRTVE A SZOLGÁLTATÁS MEGHIÚSULÁSÁT IS) KERESKEDŐVEL SZEMBEN TÁMASZTANI SZÁNDÉKOZIK.
A jegyvisszavásárlási szolgáltatást Kereskedő az értékesítési szolgáltatástól teljesen elkülönülve, a Jegyvisszavásárlásra vonatkozó külön szabályzat rendelkezései alapján végzi.
XII. MENTESÜLÉS A SZERZŐDÉSES KÖTELMEK ALÓL
XIII. VÉDJEGY ÉS SZERZŐI JOGOK
XIV. PANASZKEZELÉS, KOMMUNIKÁCIÓ
A Szolgáltatás nyújtása során kiemelten fontos a visszakereshetőség illetve a jegyvásárló pontos beazonosítása, ezért Kereskedő telefonos, illetve social media felületen keresztüli ügyfélszolgálatot nem üzemeltet. Amennyiben a fogyasztói panasz nem az elektronikus levélcímre vagy a levélcímre érkezik, úgy annak megválaszolására Kereskedő nem köteles.
XV. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
A MELLÉKLET
AZ ALKALMAZOTT EGYÉB, OPCIONÁLISAN VÁLASZTHATÓ SZOLGÁLTATÁSOK DÍJÁRÓL
I. OPCIONÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK
Számla-adatokban történő utólagos módosítás alkalmanként és számlánkként | 5.000 Ft |
Elveszett, vagy megsemmisült belépőjegy pótlása (X/13 pont alapján) jegyenként | 5.000 Ft |
Sérült belépőjegy cseréje (X/11-12 pontok alapján) jegyenként | 3.000 Ft |